2020年3月24日 新型コロナウイルス(COVID-19)に関する対応について(2020年4月25日更新)

あすか癒俚の里 森羅塾では、新型コロナウイルスに関する状況が日々変化する中で、

お客様に健康かつ安全なご滞在を提供できるよう万全を尽くし最大限に柔軟な対応に努めてまいります。

 

【ご旅行をお楽しみ頂くために】

当宿は1日1組様限定の貸し切り宿でございますので他のお客様がおられないことはもちろん、

前にご利用のお客様のチェックアウトからは、最低でも17時間のインターバルがございます。

さらに、お迎え入れの準備からご滞在中の対応まで1名の専属スタッフのみでご担当させて頂いており、

お客様のご滞在中、第三者が敷地内に立ち入ることもございません。

また、新型コロナウイルス対策として、厚生労働省からの最新情報を注視し、ガイダンスに従い、

アルコール消毒剤の継続使用および手指用アルコール消毒剤の設置、客室の換気の徹底、

スタッフの手洗い・うがい・検温など、清掃・衛生管理に細心の注意を払ってまいります。

 

【柔軟にご旅行を計画頂くために】

今回の特別な状況を鑑み、よりいっそう安心してご旅行を計画・実施していただけますよう、

キャンセルポリシーを以下のとおりとさせていただきます。

 

《既存のご予約について》

新型コロナウイルスが日常生活、ご旅行に与える影響を考慮し、

2020年5月6日(水)までに手続きが行われた場合、

ご宿泊の2日前までであればキャンセル料や違約金なしに、ご予約の変更やキャンセルを承ります。

(但し、お食事のデリバリーサービス分のキャンセルにつきましては4日前までとさせて頂きます。)

 

《新規のご予約について》

2020年5月6日(水)までにお申し込みいただいたすべてのご予約につきましては、

ご宿泊の2日前までであればキャンセル料や違約金なしに、ご予約の変更やキャンセルを承ります。

(但し、お食事のデリバリーサービス分のキャンセルにつきましては4日前までとさせて頂きます。)

 

昨今の何かと気が休まらない日常から離れ、自然豊かな明日香の地で心身ともにリフレッシュされ、

安全にご旅行を楽しんでいただけますよう、当宿では万全を尽くしてまいります。

皆様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。